Cuando las comunicaciones de mercadeo se integran independientemente de la herramienta que se utilice para hacerlo (publicidad, mercadeo directo, merchandising, relaciones públicas, etc.) el cliente percibe un único mensaje, un único posicionamiento hacia la marca, hacia el producto ó el servicio. El resultado es un mensaje unificado, convincente, que le da coherencia y sentido al consumidor y permite que el nivel de recordación sea mas efectivo.En mi experiencia de consultoría he visto con frecuencia como la ausencia de una estrategia de comunicación integrada, separa las herramientas de mercadeo y los medios de comunicación, enviando mensajes equivocados a clientes, empleados, proveedores, accionistas y bloqueando la sinergia que se consigue cuando el resultado del esfuerzo conjunto es mayor que la suma de los resultados parciales de cada actividad.
Si usted piensa que posee una efectiva estrategia de comunicación de mercadeo integrada, conteste con un sí o un no a las siguientes preguntas:
- ¿ Cuando diseño el plan para dar a conocer mi actividad siempre pienso que la publicidad es el elemento de mayor importancia en mi estrategia?
- ¿ La gestión de bases de datos de mis clientes actuales, potenciales y clientes de mis clientes son la columna vertebral de mi estrategia de comunicación ?
- ¿ Mi estrategia de comunicación contiene un programa de mercadeo directo y relaciones públicas definido?
- ¿ Antes de lanzar mi plan de comunicación he revisado la consistencia de factores como la identidad corporativa y la gestión de marca?
Mauricio Vargas
Giraffe Ideas
CEO & Founder
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